A separação de redes e serviços (o unbundling) e a disponibilidade de freqüências para pequenas operadoras são pontos tidos como vitais para aumentar a competição na telefonia fixa brasileira e também demandas da RealSolução, mais nova operadora VoIP a entrar em funcionamento no País.
Para Marcelo Merenda, presidente da Global Group Telecom, holding controladora da RealSolução, operadores como Telefônica, Oi e Brasil Telecom têm que ficar de fora do leilão das faixas de WiMAX (suspenso em setembro de 2006). “Se as grandes entrarem, não vai ter chance para as operadoras do Serviço de Comunicação Multimídia (SCMs)”, comenta. Segundo o portal Teleco, o Brasil tem hoje 789 prestadoras de SCM, que podem oferecer o serviço de VoIP.
Na opinião de Merenda, a Telefônica, deve comprar a licença para se proteger de competidores. “Onde eles tinham que chegar (em termos de cobertura) eles já chegaram. O que eles podem fazer é usar a tecnologia para oferecer outros produtos”, opina.
O passo final, na opinião dele, seria a desagregação de redes e serviços, previsto na legislção de telecomunicações, mas não regulamentada pela Anatel. “Se o unbundling não acontecer, vamos andar devagar na competição para o usuário final”, avalia.
Enquanto isso, a RealSolução começa suas operações aproveitando-se da sinergia com a Global Group, que atende mais de mil clientes corporativos e consegue escala na compra de minutos das incumbents. A Global, que tem um faturamento da ordem de R$ 10 milhões, investiu R$ 2,5 milhões na criação da operadora VoIP e deve colocar mais R$ 2,5 milhões em 2008.
A RealSolução começa a operar oferecendo ligações através do navegador, sem a necessidade de instalção de programas, ou por um softphone. O foco está no mercado residencial e nas pequenas empresas. “O crescimento da banda larga abre uma oportunidade muito grande”, explica Merenda.
Nos próximos três anos, a expectativa é conquistar 50 mil clientes, com um tráfego de 15 milhões de minutos por mês. “Não queremos oferecer a menor tarifa do mercado, mas a melhor qualidade nas ligações e no atendimento ao cliente”, enfatiza Merenda.
