Com crescimento acelerado desde a sua entrada no Brasil, em 2012, a Veeam aproveitou o bom momento da empresa para trazer ao Brasil seu programa de certificação, que já opera em escala global. Prevista para entrar em vigor no início de outubro, a iniciativa de aprimoramento ainda não tem preço estipulado.
O programa Veeam Certified Engineers terá duração de três dias e deverá certificar os canais da companhia nos processos de implementação e configuração das soluções comercializadas. Segundo o gerente de canais da Veeam, Rodrigo Aliaga, o programa será muito similar ao que é ministrado em outros países. “Não há adaptação para o mercado brasileiro, pois o produto é igual no mundo todo. Como não é um treinamento focado e não existem diferenças na tecnologia, preferimos manter um único treinamento distribuído mundialmente”, explica Aliaga.
De acordo com o executivo, a iniciativa de criar o programa surgiu após a companhia constatar que, culturalmente, clientes e parceiros buscam treinamentos ou uma tratativa mais presencial. Atualmente, a Veeam opera 100% por meio de canais, de forma que a companhia nunca realiza a venda direto pro usuário final, assim como os canais só compram produtos por meio de distribuidoras.
“Hoje, quando o cliente faz a aquisição de uma solução Veeam, ele é obrigado a comprar o serviço de um parceiro. E esse treinamento veio justamente para melhorar e apoiar cada vez mais nossos serviços que são prestados por nossos canais, para entregar uma solução melhor instalada e que o cliente tenha 100% de conhecimento sobre os recursos da empresa”, detalha.
O executivo, que é responsável pelos cerca de 250 canais que a companhia possui espalhados por todo o País, afirma que as empresas não serão obrigadas a realizar a certificação por enquanto. No entanto, ele ressalta que o programa sofrerá mudanças, e que parceiros classificados como “Gold” e “Platinum” serão cobrados para obter a certificação.
Até o momento, apenas a Adistec firmou contrato para aplicar os cursos de certificação. Segundo Aliaga, apesar de a empresa não ser um dos canais da Veeam, a experiência com certificações de outros players relevantes no mercado fez com que a parceria fosse fechada da mesma forma. Ele ressalta que novas certificadoras surgirão a partir das experiências obtidas com a Adistec.
O programa tem previsão de estar pronto e em operação a partir de outubro. Os profissionais que ministrarão os cursos já estão treinados e os materiais prontos. O custo do programa de certificação ainda não foi predeterminado devido alguns ajustes de nacionalização que irão ajudar o distribuidor local a definir o preço que será cobrado no mercado.
Em sua expectativa global, a Veeam espera ter de mil a 2 mil engenheiros certificados até o próximo ano. “Hoje, o mercado tem em torno de 450 clientes. No ecossistema da Veeam, possuímos cerca de 200 canais cadastrados. Acredito que de 20% a 25% deles vão participar do programa para otimizar suas operações”, conclui.
