O aplicativo de mensagens WhatsApp parou de funcionar na tarde desta quarta-feira (03/05). Usuários nas redes sociais, como Facebook e Twitter, relatam desde o final da tarde (por volta das 17h) instabilidade para acessar o app, que está fora do ar.
O serviço não está funcionando com qualquer tipo de conexão, seja 3G, 4G ou via rede Wi-Fi.
Procurado pelo IT Forum 365, o WhatsApp, por meio de sua assessoria de imprensa, disse que “está ciente do problema e trabalhando para corrigi-lo o mais rápido possível”. A companhia não forneceu mais detalhes a respeito das causas da instabilidade.
Atualização: às 19h26 o serviço começou a voltar para os usuários. Horas mais tarde, às 21h45, a companhia divulgou novo comunicado informando que o serviço já estava reestabelecido. “Mais cedo, usuários do WhatsApp em todas as partes do mundo não puderam acessar o WhatsApp por algumas horas. Nós já resolvemos o problema e nos desculpamos pela inconveniência”, disse um porta-voz do aplicativo.