Consultoria de customer experience fechou contrato com cl¡nica de saúde refer¬ncia no pa¡s, dando sequ¬ncia ao seu plano de internacionalização
A Aktie Now, consultoria de transformação digital para CX, anunciou que está expandindo seus serviços para a Arábia Saudita por meio de um contrato com a My Clinic, clínica de referência em saúde no país, pertencente ao Grupo Nazer. O anúncio neste ano dá sequência à internacionalização da empresa em 2022, quando chegou em países da América Latina e aos Estado Unidos, onde já conta com mais de 10 clientes.
Com a My Clinic, a Aktie Now implementará soluções tecnológicas que irão proporcionar uma melhoria no atendimento ao cliente da clínica. “Esta parceria reforça nossa missão de aprimorar as experiências do cliente em escala global. Estamos ansiosos para trabalhar em conjunto e levar a My Clinic a um novo patamar de excelência”, afirma Felipe Capusso, Country Manager da Aktie Now e responsável pela operação nos EUA.
Leia mais: Thales conclui aquisição da Imperva
Fundada em 2016, a Aktie Now trabalha com a implementação de soluções e tecnologias de acordo com a necessidade do cliente com o objetivo de colocar em prática melhores experiências do consumidor final. A empresa oferece consultoria em customer experience, desenvolve fluxos de atendimento, implementa e otimiza tecnologias.
“A nossa chegada nos Estados Unidos abriu inúmeras oportunidades para expandirmos nossas tecnologias para o mundo e com o trabalho realizado até agora, conquistamos o espaço para entrar no mercado do Oriente Médio”, finaliza Capusso.
Siga o IT Forum no LinkedIn e fique por dentro de todas as notícias!
A redação contempla textos de caráter informativo produzidos pela equipe de jornalistas do IT Forum.
