Mais de 20 fluxos foram automatizados. Entidade Administradora da Faixa de 3,5 GHz é responsável por limpar faixa de frequência
A Siga Antenado, nome fantasia da Entidade Administradora da Faixa de 3,5 GHz (EAF), tinha um grande desafio. A entidade não governamental e sem fins lucrativos foi criada por Claro, TIM e Vivo por determinação da Anatel para apoiar a população de menor renda a substituir antenas parabólicas antigas por novas, de forma gratuita, “limpando” o uso da faixa de frequência para uso das redes 5G standalone.
No entanto, a execução da proposta é complexa, e exige, segundo a EAF, um processo de gestão e automação complexo, eficiente e escalável. Além das tarefas técnicas rotineiras, a entidade enfrenta pressão de uma regulação em mudança constante.
A entidade buscou então a Logicalis para desenvolver uma solução capaz de ajudar a resolver esses gargalos. Os primeiros resultados do projeto foram antecipados em primeira mão ao IT Forum.
O projeto começou com um assessment feito pela Logicalis. Foram mapeadas oportunidades de melhorias em processos, o que resultou em três projetos de automação com foco em ganho de eficiência e aumento de controles por meio de dados consolidados. Todas as iniciativas foram baseadas em Microsoft Power Platform e metodologia BPM low code (abordagem que combina gerenciamento de processos de negócios com interfaces visuais para criação de aplicativos).
Essa parte dos projetos foi desenvolvidas em parceria entre Logicalis e Kumulus, especializada em modernização de aplicações e gestão de ambientes de nuvem.
O primeiro projeto conduzido pela Logicalis teve como foco a atuação da EAF junto às estações satelitais profissionais. Com mais de mil planilhas e 7 mil arquivos em formatos diversos, a EAF precisava padronizar e consolidar muitos dados. Foi desenvolvido um sistema de automação, e os controles manuais foram substituídos por fluxos automatizados e geração automática de relatórios de conformidade regulatória.
“A criação de um repositório único de dados e o uso de ferramentas, como o Power BI, possibilitou uma visibilidade executiva das informações de campo, tornando possível acompanhar, em tempo real, diversos indicadores que norteiam nossas operações e que, sempre que solicitados, são apresentados aos órgãos reguladores”, explica em comunicado Ricardo Dieckmann, gerente de projetos da EAF.
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Também baseado em automação, o segundo projeto buscou melhorar os fluxos de homologação de equipamentos. O principal objetivo era aumentar a integração entre o centro de distribuição, a área de operação logística e o laboratório que faz a análise dos devices, implementando workflows confiáveis.
O terceiro tem relação com o atendimento às empresas que atuam com estações satelitais profissionais e tiveram filtros instalados pela EAF. Caso seja detectada qualquer falha nos filtros instalados, o usuário pode registrar o problema por meio de um portal, que hoje conta com um workflow para garantir agilidade na resolução das ocorrências.
Os projetos permitiram que o tempo de conclusão de processos regulatórios fosse reduzidos, com a automatização de 21 fluxos. Foi alcança uma melhor integração entre centro de distribuição, laboratório e setor regulatório. O fornecimento de dados para a Anatel também ficou mais rápida e precisa, entre outros benefícios.
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A redação contempla textos de caráter informativo produzidos pela equipe de jornalistas do IT Forum.
