IBM e Minsait criam centro de excelência em IA generativa

A IBM e a Minsait anunciaram essa semana a criação de um centro de excelência (CoE) em inteligência artificial generativa (GenAI) na Espanha. A estrutura utiliza a plataforma de IA e dados da IBM, a watsonx, e quer “acelerar o desenvolvimento e a implementação de cases inovadores” para organizações espanholas.

Em comunicado, as companhias dizem estar trabalhando em soluções e projetos-piloto, com foco no setor de atendimento ao consumidor e implementação tanto em clientes como na própria Minsait. O foco repousa sobre resolução de problemas, otimização de processos, análise e controle de qualidade de serviços e automatização de suporte.

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“Por meio do nosso centro de excelência em IA generativa, destacamos nossa colaboração com parceiros-chave, como a Minsait, para desenvolver soluções inovadoras, capazes de impulsionar a transformação digital e impactar positivamente o dia a dia das organizações espanholas”, diz Raúl García, ecosystem leader da IBM para Espanha, Portugal, Grécia e Israel.

A criação do CoE é resultado de uma parceria de muitos anos entre IBM e Minsait, que inclui compromissos de inovação e transformação digital na Espanha. Recentemente as empresas promoveram uma série de treinamentos no país, que incluiu formação e certificação de especialistas, treinados para utilizar ferramentas e aplicações da IBM.

De acordo com Ignacio Fernández, diretor global de serviços financeiros da Minsait, a proposta de colaboração entre a companhia e a IBM permitirá acelerar a aplicação de IA nas organizações espanholas. “Ao reunir os recursos de ambas as organizações, (…) criamos uma proposta de valor diferenciada e transformadora no setor de inteligência artificial”, diz.

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