A desenvolvedora de soluções componentizadas para e-business contratou a Key Associados para assessorá-la no processo de certificação, que demandou quatro meses de trabalho.
A Ci&T Systems, desenvolvedora de soluções componentizadas para e-business, investiu R$ 100 mil em serviços de consultoria e ajustes nos processos internos para adquirir a certificação ISO 9001/2000. A empresa foi certificada em julho pela Fundação Carlos Alberto Vanzolini.
Bruno Guiçardi, diretor de operações da Ci&T Systems, ressalta que o diferencial da certificação foi o tempo despendido. Foram apenas quatro meses de trabalho, sendo que geralmente as empresas demandam até 12 meses para serem certificadas.
O executivo explica que a nova versão do ISO está baseada na qualidade do ponto de vista do cliente, o que exigiu desenvolvimento de uma série de indicadores de qualidade. A Key Associados foi a consultoria contratada pela empresa de software.
