Mais que fazer uso de um software de gestão para administrar processos de negócios, a Incodiesel incorporou o modelo ASP (Application Service Provider) para todos os módulos da ferramenta EMS, da Datasul. Estão hospedados externamente à fabricante de tubulações e conexões para a indústria automobilística os módulos de controladoria, finanças, materiais, logística e manufatura, sob responsabilidade da fabricante do ERP (Enterprise Resource Planning), no data center localizado em Joinville (SC).
Pelo modelo ASP, temos garantia de backup, velocidade e atualização imediata do software, lista Simão Abuhab, presidente da Incodiesel, localizada há 40 anos na cidade de Diadema (SP). Usuária da ferramenta da Datasul há mais de 15 anos na época ainda na versão Magnus , a empresa realizou o processo de migração para a nova estratégia há quase dois anos.
Segundo Abuhab, a adoção do modelo foi tranqüila, já que a indústria acompanha o andar da carruagem do ERP há mais de uma década. A versão atual, em ASP, é a EMS 2.4, utilizada por 20 usuários também em ASP, a empresa utilizou o release anterior do software (2.2). Acredito que as despesas sejam as mesmas, se comparadas com o modelo tradicional, mas tenho vantagens porque não me preocupo, por exemplo, com upgrade em hardware, observa o executivo, que não divulga o valor gasto mensalmente.
O pagamento à Datasul é feito multiplicado-se o volume de usuários pelos módulos em operação. No mesmo modelo, a fabricante tem outros quinze clientes, 75% deles conquistados no ano passado. Provemos serviços ASP e BSP (Business Service Provider) desde o ano 2000, quando encerramos o exercício com quatro usuários, explica Giovani Amaral, gerente geral do projeto ASP/BSP na Datasul.
Desde o início de sua gestão, em janeiro do ano passado, a utilização do data center quadruplicou. A meta para 2002 é pelo menos dobrar o volume de usuários, que atualmente já incluem empresas das áreas petroquímica e hospitalar, entre outras.
Como estratégia para conquistar mais clientes, a Datasul apregoa a fidelização. Para garantir a viabilidade da estratégia ASP e gerar economia às corporações, ela está contratando os serviços de uma consultoria com o objetivo de medir o ROI (Return on Investment) nas companhias que já aderiram ao modelo.
Segundo números divulgados fora do Brasil, a economia por meio do modelo ASP chega a 40%. Aqui os custos devem ser reduzidos em cerca de 25%, mas só os dados consolidados nos darão a certeza de que o ASP vale a pena, discursa Amaral.
Como alvo da Datasul estão seus atuais usuários do modelo tradicional. A mudança para ASP tem se mostrado uma boa alternativa e é dessa forma que a fabricante almeja incrementar os números. A capacidade atual, no data center localizado em Santa Catarina, é de 1.600 usuários. Hoje, são 240 em operação.
Nós nos preocupamos com o hardware e atualizações externas, é isso que importa para os usuários. Além dos clientes ASP/BSP, usamos a infra-estrutura em Joinville para hospedar nossas aplicações Internet, além de todos os produtos Web da Datasul, revela Giovani Amaral.
