98% concordam que imagens e vídeos ÔÇÿautênticos são fundamentais para a confiança, mostra estudo da Getty Images
Imagens geradas por IA são uma preocupação global, com quase 90% dos consumidores declarando que gostaria de saber quando uma imagem foi criada usando IA. Essa é uma das conclusões centrais de um relatório sobre confiança na era da IA publicado pela Getty Images, conhecida principalmente pelo banco de imagens.
O estudo foi feito a partir de respostas de 30 mil adultos em 25 países, inclusive o Brasil, a partir de quatro estudos feitos entre julho de 2022 e setembro de 2023. Segundo a empresa, o levantamento descobriu que a autenticidade e a confiança no envolvimento do consumidor com marcas é importante, inclusive entre aquelas que empregam imagens geradas por IA.
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“A publicidade de sucesso sempre se baseou em narrativas visuais altamente criativas e autênticas – e isso permanece tão verdadeiro hoje como sempre, independentemente de uma marca escolher conteúdo filmado por humanos ou gerado por IA”, pondera em comunicado Rebecca Swift, chefe global de conteúdo criativo da GettyImages. “Nosso relatório serve como uma bússola para marcas que desejam ir além do hype e compreender profundamente as expectativas de seu público para poderem comunicar o conteúdo certo nos canais certos.”
O relatório contém algumas recomendações para profissionais e líderes de comunicação sobre o uso de IA. Por exemplo alinhamento entre mensagem das campanhas e tipo de imagem usada, inclusive formato (imagem ou vídeo), com os objetivos dela. Cerca de 98% dos consumidores brasileiros concordam que imagens e vídeos “autênticos” são fundamentais para estabelecer a confiança.
Além disso, a IA deve ser encarada como ferramenta, não substituta para a criatividade – que continua indispensável na conexão com os consumidores, segundo 78% dos brasileiros.
Na pesquisa, as pessoas definem “autêntico” como “real” ou “a coisa real”, seguido de “verdadeiro” ou “confiável”, e 87% consideram importante que uma imagem seja autêntica. A pesquisa também revelou que as representações de assuntos não humanos geradas por IA foram percebidas como menos enganosas do que as imagens geradas por IA apresentando pessoas ou produtos reais.
O relatório da Getty Images, inclusive com recomendações para profissionais, pode ser lido nesse link (em formato PDF).
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