Usuários relatam falha no aplicativo e na versão web; problema foi identificado por volta das 8h30 e durou pouco mais de uma hora
O Instagram apresentou instabilidade na manhã desta terça-feira (13), afetando principalmente o envio e recebimento de mensagens diretas (DMs). Segundo o site Downdetector, que monitora reclamações de usuários em tempo real, os primeiros relatos começaram por volta das 8h30 (horário de Brasília), com pico de notificações às 9h25.
A falha atingiu os aplicativos para Android e iOS, além da versão web. Usuários relataram mensagens com erro de envio e dificuldades para visualizar o feed e acessar perfis. O número de queixas ultrapassou 260 no auge da instabilidade, de acordo com gráfico do Downdetector. Por volta das 10h15, o volume de relatos já havia voltado ao normal.
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Em publicações no X (antigo Twitter), usuários em diferentes países comentaram a falha, indicando que o problema pode ter sido de abrangência global. Além das mensagens diretas, houve menções isoladas a dificuldades no carregamento de stories, mas a maior parte das funcionalidades da plataforma operou normalmente.
A Meta, empresa controladora do Instagram, não se manifestou oficialmente até o momento sobre as causas do problema.
Essa não é a primeira vez que o Instagram apresenta falhas em suas funções de mensagens. Em março deste ano, a rede social também enfrentou uma instabilidade semelhante, com problemas de envio afetando usuários em diversos países.
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Pamela Sousa é repórter no IT Forum, graduada em Jornalismo pela Universidade Federal de Santa Maria (UFSM). Com mais de três anos de experiência na produção de conteúdo, especializa-se na cobertura de tecnologia, inteligência artificial e inovação, desenvolvendo reportagens aprofundadas e artigos analíticos sobre o impacto dessas tecnologias nos negócios e na sociedade.
