5 práticas ao utilizar a IA generativa no atendimento ao cliente

Estudo aponta estratégias para empresas que adotam a Inteligência Artificial generativa em suas operações de atendimento ao cliente

Novos executivos da semana: Ebanx, Kyndryl, Razer e mais

Compilado do IT Forum lista empresas que anunciaram novos executivos e líderes nesta semana

MIT cria banco de dados com mais de 700 riscos potenciais de IA

Mais de 12 mil vagas abertas em tecnologia

O IT Forum apresenta as principais vagas e programas de capacitação abertos esta semana

Justiça proíbe WhatsApp de compartilhar dados de usuários brasileiros com Facebook e Instagram

Decisão liminar, motivada por ação do MPF e Idec, exige que o WhatsApp siga no Brasil as mesmas regras de privacidade aplicadas na União Europeia

Rodrigo Caserta é novo CEO da Avanade

Executivo já atuou como country manager da Avanade para o mercado brasileiro e irá assumia a posição deixada por Pamela Maynard

Débora Bortolasi, da Vivo, participa do Talk Show do CEO no IT Forum Praia do Forte

No Talk Show, Débora discutirá as estratégias e soluções tecnológicas da Vivo voltadas para a redução das emissões de carbono de seus clientes

Com ataques em alta, tecnologia operacional (TO) exige abordagem de segurança complementar à TI

Para especialistas, segurança de tecnologia operacional exige mudanças culturais e criação de um plano de atuação

92% dos brasileiros já sofreram golpes financeiros na internet, revela estudo

81% dos respondentes já se depararam com golpes no WhatsApp e 32% já perderam dinheiro em golpes financeiros, revela a pesquisa

Especialistas debatem impacto da IA no cinema e sugerem novo gênero de entretenimento

Mudanças no cinema impulsionadas pela inteligência artificial ainda são incertas, mas podem criar novas formas de narrativa interativa e democratizar

Transpetro usa IA para aumentar eficiência e reduzir emissões

Iniciativas estão sendo apresentadas na Rio Innovation Week. Solução chamada de Profeta trouxe 290% de aumento da produtividade