Tecnologia busca aprimorar experiência e oferecer maior segurança dos dados em compras online
A Visa, em colaboração com a Symbiotic, fornecedora de soluções certificadas Tap to Phone, e a Ingresse, plataforma de venda de ingressos, apresentaram, em coletiva de imprensa nesta quarta-feira (31), o Visa Ingresse Tap, uma nova solução que mira aprimorar a experiência de pagamentos online dos brasileiros.
O novo método de pagamento dentro do e-commerce da Ingresse utiliza a tecnologia Tap to Phone e é uma espécie de evolução do pagamento feito por aproximação no celular de um lojista, uma vez que a ferramenta permite que o processo de pagamento por aproximação seja feito no smartphone do próprio consumidor em compras online com o seu cartão de débito, pré-pago ou crédito. “A experiência de um grande evento deve começar no momento da compra do ingresso. Por isso, nos empenhamos em melhorar constantemente esse processo, tornando-o mais fácil, ágil e seguro para os clientes”, afirma Gabriel Nicola, head de Pagamentos da Ingresse.
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A tecnologia, batizada como Ingresse Tap, é inédita na América Latina, mas a companhia pretende escalar a solução para outras regiões. E a novidade não deve ser exclusiva para a Ingresse – a Visa do Brasil quer levar a novidade para os outros parceiros do varejo online.
“Esse lançamento traz uma mudança na perspectiva tecnológica, já que traz o pagamento sem contato para o mundo do comércio eletrônico. A solução tem potencial para acelerar o uso do débito em compras virtuais, permitindo que mais brasileiros realizem pagamentos de forma digital, além de oferecer uma experiência de usuário mais moderna e intuitiva. Do lado do varejo, a inovação permite atrair mais clientes e melhorar a segurança das transações online, reduzindo fraudes”, afirma Fernando Pantaleão, vice-presidente de Vendas e Soluções para Varejo da Visa do Brasil.
Do lado do desenvolvedor da solução, o grande desafio foi a rastreabilidade das transações, já que elas deixam de estar só no celular do lojista e, agora, estão disponíveis para todos os consumidores A solução levou um ano e meio para ser desenvolvida e cinco meses para ser implantada na Ingresse.
“Nosso foco é tornar as transações mais simples para todos, em que o pagamento é tão fácil quanto tocar e pagar com o próprio celular, seja de casa ou onde você estiver. Este piloto será uma grande iniciativa que permitirá trazer a próxima era do pagamento contacless para as transações online”, comenta Javier Chacón Rivera, CEO da Symbiotic, sobre o desenvolvimento.
Até o momento, a solução está disponível para aparelhos Android e, inicialmente, na Blacktag, ticketeira do Grupo Ingresse.
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Redatora no IT Forum, é formada em Comunicação Social – Jornalismo pelo Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas (FMU), de São Paulo. Com 7 anos de experiência em produção de conteúdo, atua principalmente como especialista em redes sociais, redatora e comunicadora.
