Devido ao acesso não reconhecido, clientes devem permanecer atentos a possíveis golpes envolvendo o nome da XP, diz companhia
A XP informou seus clientes nesta quinta-feira (24) que registrou um acesso não autorizado a uma de suas bases de dados hospedada em um fornecedor externo.
O comunicado, enviado por e-mail aos usuários, aponta que informações como nomes, número da conta, saldo e limite de crédito foram expostas.
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A empresa afirma que bloqueou o acesso “imediatamente” e que as contas e investimentos dos clientes estão em “total segurança”. “Nenhum sistema da XP foi acessado”, informou a instituição na mensagem.
A companhia reforça ainda que senhas, assinaturas eletrônicas, dados biométricos, CPFs ou documentos de identidade não foram comprometidos.
Ainda assim, a XP alerta que, devido ao acesso não reconhecido, os clientes devem permanecer atentos a possíveis golpes envolvendo o uso de informações pessoais. A orientação, ressalta a empresa, é “desconfiar” de ligações telefônicas em nome da XP.
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