O cliente é cada vez mais exigente, em um mercado altamente competitivo. Como equilibrar a equação? Tema será abordado no IT Forum+ 2019
O maior desafio das empresas hoje é ter usuário engajados com a marca, já que eles estão buscando cada vez mais soluções que ofereçam agilidade e eficiência. Esses valores se tornam um diferencial no mercado, já que consumidores estão na era das soluções imediatas.
Os executivos Marcelo Malta, CIO da PUC Minas, e Karla Fonseca, gerente de Tecnologia da Informação de Aché estarão presentes no 11º IT Forum+ para debater sobre como a empresa que consegue atender a essa demanda do usuário, se destacará e conseguirá engajar os usuários.
É fato que para chegar lá, ainda existem algumas barreiras a serem quebras, e nesse encontro os convidados irão falar sobre práticas que podem ajudar a equipe na criação de experiências engajadoras. Para saber mais sobre o evento, clique aqui.
