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Publicado:
10/08/2015 às 17:38
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Quem tentou acesso sua conta no banco Itaú na tarde desta segunda-feira (10/8) não obteve sucesso. Tanto o site, na parte logada, quanto o app ficaram fora do ar. Ao tentar acessar a conta pelo site, o usuário se deparava com o aviso “Não foi possível completar o acesso. Por favor, tente novamente”. Já os que tentaram o app foram notificados com a seguinte frase “Já existe uma sessão ativa, finalize e aguarde alguns minutos para tentar novamente”.
Por meio de nota, a assessoria de imprensa do Itaú informou que o banco “está com intermitência em seus sistemas, o que pode causar lentidão nos acessos aos canais de atendimento. Equipes técnicas já estão trabalhando para a retomada dos serviços”.
O problema veio à tona quando clientes passaram a notificar a queda por meio das redes sociais. “Hoje, não consigo usar o bankline na internet nem no app. Sério que estão off-line”, questionou um dos usuários.
