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Executivo de TI 2022: os finalistas da categoria Foco no cliente UX/CX

O prêmio Executivo de TI do Ano de 2022 já tem seus…

Redação

4 anos atrás

#cliente #CX #executivo de ti do ano #it mídia #UX

Executivo de TI 2022: os CIOs finalistas na categoria Foco no Cliente UX/CX

Os líderes que se destacaram na categoria Foco no Cliente UX/CX –…

Redação

4 anos atrás

#CIOs #CX #executivo de ti do ano #it mídia #UX

Marcelo Pugliesi, Hi Platform

Hi Platform, startup de consumer experience, capta R$ 35 milhões

A Hi Platform, plataforma de customer experience, recebeu aporte de R$ 35…

Karen Ferraz

4 anos atrás

#aporte #Customer Experience #CX #Hi Platform #investimento #Marcelo Pugliesi

canais digitais

Estudo: metade dos consumidores aponta falhas em canais digitais

Oferecer uma experiência positiva ao consumidor nos canais digitais ainda é um…

Karen Ferraz

4 anos atrás

#canais de atendimento #consumer experience (CX)#CX #experiência do consumidor #inteligência artificial #NTT

Lidia Gordijo, Buser

Buser anuncia Lidia Gordijo como CXO

A Buser, startup cuja plataforma intermedia viagens de ônibus, anunciou essa semana…

Marcelo Gimenes Vieira

5 anos atrás

#buser #CX #experiência do cliente #Lidia Gordijo

segurança cx ux

Cibersegurança

Segurança e experiência de mãos dadas

A segurança cibernética está no topo da lista de prioridades de todos…

Rafael Romer

5 anos atrás

#cibersegurança #Citrix #CX #segurança

customer experience cx

Computerworld Brasil

IFS aposta em expansão de CX com aquisição da Customerville

Fornecedora global de software de gestão empresarial, a IFS anunciou nesta quarta-feira…

Rafael Romer

5 anos atrás

#Costumer Experience #Customerville #CX #IFS

Redes sociais se consolidam como canais de interação com clientes

O Facebook e os aplicativos de mensagens instantâneas – incluindo WhatsApp e…

Marcelo Gimenes Vieira

5 anos atrás

#atendimento ao cliente #CX #experiência do cliente #redes sociais #relacionamento com o cliente

Agile

Agilidade é prioridade para boa experiência do cliente, aponta pesquisa

A agilidade é essencial para a boa experiência do cliente e necessária…

Rafael Romer

5 anos atrás

#ágil #CX #experiência do cliente #pesquisa #Zendesk

Cliente tem razão: como empresas empregam CX para serem mais competitivas

A máxima de que o cliente sempre tem a razão nunca foi…

Redação

5 anos atrás

#CA #chatbot #Customer Experience #CX #Porto Seguro #Telecine #Zendesk

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Inteligência Artificial

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