A produtora de soldas voestalpine Böhler Welding renovou suas operações fiscais, que contemplam processos de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) e de Comércio Exterior (CE). Consideradas missões críticas, a empresa contratou a Sonda IT para gestão do processo de importação com o Comply e-Docs, software para o atendimento da obrigatoriedade da NF-e, e o CE+ para gestão do processo de importação.Ambas as soluções são suportadas pelo AMS (Application Management Support), serviço voltado para melhorias e gerenciamento destes aplicativos, atrelados ao acordo de nível de serviço (SLA).
A Böhler conta também com o serviço de BPO fiscal da Sonda (Business Process Outsourcing), cujo impacto é relevante já que as obrigações têm de ser entregues mensalmente. Terceirizando o processo, os recursos da Böhler têm mais tempo para cuidar das questões estratégicas da empresa, enquanto a Sonda fica com o trabalho pesado, de geração e validação dos arquivos (SPEDs e outras obrigações), bem como histórico e guarda de dados, que ficam armazenados no data center da integradora. Caso haja alguma fiscalização, esses documentos são facilmente acessados para entrega ao fisco.
Para Rosandrea Cristina De Vicenze, gerente de relacionamento AMS da Sonda, a parceria com a Böhler representa aumento de produtividade e agilidade nos processos do cliente. “Com a expertise da Sonda, solucionamos as demandas nos sistemas implementados e nos processos fiscais e de Comércio Exterior. Proporcionamos um atendimento personalizado para a necessidade do cliente, agregando valor a suas operações, que são críticas, e garantindo tranquilidade aos seus negócios”, finaliza a gerente.
Já Marcelo Prado, gerente de TI da voestalpine Böhler Welding, destacou o know-how da Sonda em relação às ferramentas e também em relação às exigências fiscais, o que dá tranquilidade para entregarmos nas mãos da integradora essas rotinas, enquanto a companhia cuida do negócio.
