Acervo IT Forum – Página: 6118 – IT Forum – A Comunidade de Tecnologia se Encontra Aqui

*O acervo exibe apenas publicações com mais de 5 anos.

Contax inaugura contact center em São Paulo

A empresa da Telemar inaugura uma central de operações com capacidade inicial para 1,3 mil posições de atendimento (PAs). A expectativa da empresa é investir, em 2002, R$ 25 milhões…

Redação

24 anos atrás

Cibersegurança

Ameaça ao anonimato na Internet

Ações judiciais estão sendo abertas nos EUA por companhias que tentam desmascarar difamadores anônimos que utilizam a Web para disparar suas críticas.

Redação

24 anos atrás

Computerworld Brasil

Telesp Celular estuda GSM sobre rede CDMA

A utilização da tecnologia GSM em overlay sobre a rede CDMA é estudada, atualmente, como o próximo passo da operadora rumo às redes de próxima geração (3G) da telefonia móvel.

Redação

24 anos atrás

Computerworld Brasil

Promon reagrupa unidades de negócios em nova empresa

Promon IP, Promon Telecom e Promon Intelligence foram reagrupadas sob uma nova empresa batizada de Promon Tecnologia, antiga denominação da holding, que agora passa a se chamar Promon S.A.

Redação

24 anos atrás

Carreira

Banco do Brasil abre sua universidade corporativa

Em parceria com as principais instituições de ensino do País, a universidade corporativa do BB pretende oferecer serviços como cursos presenciais, treinamentos à distância e bolsas de graduação.

Redação

24 anos atrás

Acervo

Em busca do CRM perdido

Não só os agentes do call center têm que estar conscientes do significado do CRM (Customer Relationship Management) como também o presidente e os diretores da corporação.

Redação

24 anos atrás

Acervo

GVT investe mais R$ 200 mil em Business Intelligence

A GVT, espelho da Brasil Telecom, amplia o projeto de BI, cuja verba será adotada na migração do sistema de carga e na integração com o software de CRM (Customer…

Redação

24 anos atrás

Computerworld Brasil

DDD: Embratel impõe nova derrota à Anatel

Juíza Luciana Costa Alves, a mesma que já tinha proferido sentença favorável à carrier, decidiu que a Telefônica não está autorizada legalmente a operar o DDD para fora do Estado…

Redação

24 anos atrás

Acervo

Grupo Santander/Banespa padroniza plataforma de BI

A expectativa é de que a solução SAS, utilizada pelo Santander, prevaleça sobre a da Business Objects, adotada pelo Banespa, instituição financeira adquirida pelo grupo financeiro espanhol. Unificação da plataforma…

Redação

24 anos atrás

Acervo

Pamcary evolui call center para sistema de voz

Focada na área de seguros de transportes, a empresa investiu R$ 2,5 milhões na aquisição do software de reconhecimento de voz, num mainframe (IBM 7060 H30) para suportar a demanda…

Redação

24 anos atrás

Carreira